Crédit Agricole - THONON THUYSET

28 décembre 2024

(Translated by Google) a person at reception who was more than unpleasant! review your language and behavior! I am a Crédit Agricole customer and I will not return to this agency again. (Original) une personne à l’accueil plus que désagréable ! revoir votre langage et votre comportement ! je suis cliente du crédit agricole je ne reviendrai plus dans cette agence .

17 novembre 2024

(Translated by Google) Unfortunately, I had a mishap with this agency. When my daughter was born a few months ago, we received a gift check. So I deposited this check at the agency through the internal mailbox provided for this purpose. After a few days, the corresponding amount still not being in our account, I called the agency who told me that there was no trace of this check. I tell him that I have my check remittance slip but nothing happens. No refund is provided in this type of situation. I am told that it is better to go through the machine for check delivery, and that I must explain to the person who wrote us the check that they must stop it. She's a member of my partner's distant family, I don't know her, it's quite delicate. No excuses are made to us. To cut a long story short, six months later I received a call from a masonry company, who told me that they found our check in the pile of check deposit envelopes that they took from the agency. In short, the check had indeed been lost BY THE AGENCY. And our daughter never got to enjoy her birth gift. Update: Since posting this review, I have been contacted by the agency manager, who was unaware, and who kindly promised to find a solution to our problem. (Original) J'ai malheureusement eu une mésaventure avec cette agence. Lors de la naissance de ma fille il y a quelques mois, nous avons reçu un chèque en cadeau. J'ai donc déposé ce chèque à l'agence en passant par la boîte aux lettres intérieure prévue à cet effet. Au bout de quelques jours, le montant correspondant n'étant toujours pas sur notre compte, j'appelle l'agence qui me dit qu'il n'y aucune trace de ce chèque. Je lui dis que je dispose pourtant de mon bordereau de remise de chèque mais rien y fait. Aucun remboursement n'est prévu dans ce genre de situation. On me dit qu'il vaut mieux passer par la machine pour les remises de chèques, et que je dois expliquer à la personne qui nous a fait le chèque qu'elle doit faire opposition. C'est un membre de la famille éloignée de mon conjoint je ne la connais pas c'est assez délicat. Aucune excuse ne nous est formulée. Pour abréger, six mois plus tard je reçois un appel d'une entreprise de maçonnerie, qui me dit qu'elle a trouvé notre chèque dans la pile d'enveloppes de remises de chèques qu'elle a prise à l'agence. En bref, le chèque avait bien été perdu PAR L'AGENCE. Et notre fille n'a jamais pu profiter de son cadeau de naissance. Mise à jour : depuis la publication de cet avis, j'ai été contactée par la directrice de l'agence, qui n'était pas au courant, et qui a gentiment promis de trouver une solution à notre problème.

09 novembre 2024

(Translated by Google) Unfortunately, I had a mishap with this agency. When my daughter was born a few months ago, we received a gift check. So I deposited this check at the agency through the internal mailbox provided for this purpose. After a few days, the corresponding amount still not being in our account, I called the agency who told me that there was no trace of this check. I tell him that I have my check remittance slip but nothing happens. No refund is provided in this type of situation. I am told that it is better to go through the machine for check delivery, and that I must explain to the person who wrote us the check that they must stop it. She's a member of my partner's distant family, I don't know her, it's quite delicate. No excuses are made to us. To make a long story short, six months later I received a call from a masonry company, who told me that they found our check in the pile of check deposit envelopes that they took from the agency. In short, the check had indeed been lost BY THE AGENCY. And our daughter never got to enjoy her birth gift. (Original) J'ai malheureusement eu une mésaventure avec cette agence. Lors de la naissance de ma fille il y a quelques mois, nous avons reçu un chèque en cadeau. J'ai donc déposé ce chèque à l'agence en passant par la boîte aux lettres intérieure prévue à cet effet. Au bout de quelques jours, le montant correspondant n'étant toujours pas sur notre compte, j'appelle l'agence qui me dit qu'il n'y aucune trace de ce chèque. Je lui dis que je dispose pourtant de mon bordereau de remise de chèque mais rien y fait. Aucun remboursement n'est prévu dans ce genre de situation. On me dit qu'il vaut mieux passer par la machine pour les remises de chèques, et que je dois expliquer à la personne qui nous a fait le chèque qu'elle doit faire opposition. C'est un membre de la famille éloignée de mon conjoint je ne la connais pas c'est assez délicat. Aucune excuse ne nous est formulée. Pour abréger, six mois plus tard je reçois un appel d'une entreprise de maçonnerie, qui me dit qu'elle a trouvé notre chèque dans la pile d'enveloppes de remises de chèques qu'elle a prise à l'agence. En bref, le chèque avait bien été perdu PAR L'AGENCE. Et notre fille n'a jamais pu profiter de son cadeau de naissance.

18 octobre 2024

(Translated by Google) Thank you for the objective advice regarding my acquisition project. I take note of your observations and guidance on your future financing, I hope. Thank you Emilie and see you soon to finalize our project. (Original) Merci pour les conseils objectifs concernant mon projet d acquisition . Je prends bonne note de vos observations et orientation sur votre financement à venir je l’espère . Merci Emilie et à bientôt pour finaliser notre projet.

03 septembre 2024

(Translated by Google) Thank you to Emilie for this advice and for trusting me to grant me my loan to buy my vehicle. I highly recommend it (Original) Merci à Emilie pour ces conseils et de m avoir fait confiance pour m octroyer mon prêt pour acheter mon véhicule. Je la recommande vivement

07 août 2024

(Translated by Google) I highly recommend Madame Émilie who held the position of banking advisor on the board of directors for the last five years. Having had the opportunity to work closely with Émilie, I can attest to her exceptional skills, impeccable professionalism and dedication to providing high-quality customer service. As soon as we arrived at her establishment, Émilie stood out for her ability to quickly help me assimilate the bank's procedures and financial products. She has demonstrated a thorough understanding of the various services offered by your institution, ranging from checking and savings accounts to mortgages and investment products. This technical mastery, combined with a natural ability to communicate clearly and effectively, has allowed Émilie to advise our clients with unparalleled expertise. Émilie has a gift for establishing relationships of trust with her clients. Her warm and empathetic nature allows her to understand the specific needs of each client and offer solutions perfectly suited to their financial situations. Whether young professionals looking to save for their first real estate purchase or retirees wishing to optimize their investments, Émilie knows how to offer personalized and sound advice. Her ability to listen carefully and ask the right questions is essential to identifying our clients' financial goals and developing strategies to achieve them. A particularly remarkable aspect of Émilie’s work is her dedication to customer service. She never hesitates to go above and beyond what is expected to ensure client needs are met. His availability, even outside of normal working hours, demonstrates his commitment to his clients and his willingness to provide constant support. We express their gratitude for their rapid and efficient assistance during complex or urgent financial situations. Émilie actively participates in team meetings, shares her knowledge and experiences, and contributes to the continuous improvement of our internal processes. Her ability to work in a team, combined with her spirit of initiative, makes her a major asset for our department. Émilie is also proactive in updating her skills, regularly attending training to stay up to date with developments in the banking sector and financial regulations. When it comes to portfolio management, Émilie has demonstrated exceptional aptitude. Its rigorous and strategic management of customer accounts has not only helped to build our loyalty. Its ability to analyze financial markets and anticipate trends has enabled us to make profitable and secure investments. I can only emphasize the integrity and professional ethics that Émilie demonstrates in the performance of her duties. She treats us with the same respect and attention, regardless of our financial situation. Her transparency in explanations and her honest advice reinforce the trust we place in her. Émilie is a banking advisor of remarkable competence and professionalism. Her dedication, technical skills, ability to build trusting relationships and commitment to customer service make her an exemplary interlocutor. I am confident that she will continue to excel and provide invaluable value I recommend Émilie without reservation (Original) Je recommande vivement Madame Émilie qui a occupé le poste de conseillère bancaire au sein du CA pendant les cinq dernières années. Ayant eu l’opportunité de collaborer étroitement avec Émilie, je peux attester de ses compétences exceptionnelles, de son professionnalisme irréprochable et de son dévouement à offrir un service client de haute qualité. Dès notre arrivée dans son établissement, Émilie s’est démarquée par sa capacité à me faire assimiler rapidement les procédures et les produits financiers de la banque. Elle a démontré une compréhension approfondie des divers services offerts par votre institution, allant des comptes courants et d’épargne aux prêts hypothécaires et aux produits d’investissement. Cette maîtrise technique, combinée à une capacité naturelle à communiquer clairement et efficacement, a permis à Émilie de conseiller nos clients avec une expertise inégalée. Émilie possède un don pour établir des relations de confiance avec ses clients. Sa nature chaleureuse et empathique lui permet de comprendre les besoins spécifiques de chaque client et de proposer des solutions parfaitement adaptées à leurs situations financières. Qu’il s’agisse de jeunes professionnels cherchant à épargner pour leur premier achat immobilier ou de retraités souhaitant optimiser leurs investissements, Émilie sait offrir des conseils personnalisés et judicieux. Sa capacité à écouter attentivement et à poser les bonnes questions est essentielle pour identifier les objectifs financiers de nos clients et élaborer des stratégies pour les atteindre. Un aspect particulièrement remarquable du travail d’Émilie est son dévouement au service client. Elle n’hésite jamais à aller au-delà de ce qui est attendu pour s’assurer que les besoins des clients sont satisfaits. Sa disponibilité, même en dehors des heures de travail habituelles, témoigne de son engagement envers ses clients et de sa volonté de fournir un soutien constant. Nous exprimons leur gratitude pour son assistance rapide et efficace lors de situations financières complexes ou urgentes. Émilie participe activement aux réunions d’équipe, partage ses connaissances et ses expériences, et contribue à l’amélioration continue de nos processus internes. Sa capacité à travailler en équipe, associée à son esprit d’initiative, fait d’elle un atout majeur pour notre département. Émilie est également proactive dans la mise à jour de ses compétences, suivant régulièrement des formations pour rester au courant des évolutions du secteur bancaire et des réglementations financières. En matière de gestion de portefeuille, Émilie a su nous démontrer une aptitude exceptionnelle. Sa gestion rigoureuse et stratégique des comptes clients a non seulement permis de nous fidéliser. Sa capacité à analyser les marchés financiers et à anticiper les tendances nous ont permis à de réaliser des investissements rentables et sécurisés. Je ne peux que souligner l’intégrité et l’éthique professionnelle dont fait preuve Émilie dans l’exercice de ses fonctions. Elle nous traite avec le même respect et la même attention, indépendamment de notre situation financière. Sa transparence dans les explications et ses conseils honnêtes renforcent la confiance que nous plaçons en elle. Émilie est une conseillère bancaire d’une compétence et d’un professionnalisme remarquables. Son dévouement, ses compétences techniques, sa capacité à établir des relations de confiance et son engagement envers le service client font d’elle une interlocutrice exemplaire. Je suis convaincu qu’elle continuera à exceller et qu’elle apportera une valeur inestimable Je recommande Émilie sans réserve